skip to Main Content

Foglalási és lemondási szabályok

  • A szálláshely lefoglalása után a szállásadó  a szállásdíj 20%-át kéri  átutalni foglalóként, melyet emailben kér be, számlaszám megadásával.
  • Lemondás esetén  kötbér fizetése szükséges, melynek mértéke az időponttól függően a következő:
  • Az érkezés napján 14 óra előtt  a szállásdíj 20%-a, 14 óra után a szállásdíj 100 %-a
  • Érkezés előtt 1-31 napig  a szállásdíj 20%-a, ezen túli időszakban a foglalás díjmentesen lemondható.

ÉRKEZÉS | FIZETÉS | TÁVOZÁS

  • Az érkezéskor a vendég köteles átadni a vendégkönyvbe történő regisztráció miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány)
  • A vendég a szolgáltatások árait (szállás, ellátás) köteles érkezéskor, előre kifizetni
  • A vendégek a regisztráció során megkapják a szobakulcsot, amelyhez egy bejelentő lap pontos kitöltése szükséges. Távozáskor a szobakulcsot a portán kérjük leadni! (Az átadott kulcsok esetleges elvesztésekor a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.)
  • A szobákat az érkezési napon 14 órától biztosítjuk, távozási napon a szobát 10 óráig kérjük elhagyni. (Természetesen amennyiben a takarítással munkatársaink előbb végeznek, úgy a szobák 14 óra előtt is elfoglalhatók.)
  • Szálláshelyünkön  készpénzzel vagy OTP, MKB és K&H SZép kártyával is fizethetnek

FOGLALÁSI FELTÉTELEK

  • Szálláshelyeinket lefoglalhatják telefonon, email-ben.
  • A főszezonban és kiemelt időszakokban, a foglalás visszaigazolása után 20 % foglalót kérünk átutalni a következő számlaszámra:
  • BANKI UTALÁS ADATAI: OTP Bank Nyrt. 11738084-29906046-00000000

SZOKÁSOK, ELVÁRÁSOK A PANZIÓ TERÜLETÉN

  • A panzióban csak a portán regisztrált vendégek tartózkodhatnak, a nálunk elszállásolt vendégeknek saját vendégeket fogadniuk tilos!
  • Idegeneket beengedni a házigazda jelenléte nélkül tilos!
  • Háziállatot engedély nélkül tilos a panzióba, illetve a vendégszobákba behozni!
  • A panziónkban elszállásolt 18 év feletti vendég idegenforgalmi adót köteles fizetni, melynek helyi mértéke 500 Ft/fő/éj. A szobaárak nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót!
  • Kérjük kedves vendégeinket, hogy a hangoskodással ne zavarják a többi vendég nyugalmát! (Különösen 22 óra után figyeljenek egymás nyugalmára.)
  • Panziónkban szigorúan tilos a dohányzás! Dohányozni csak az arra kijelölt helyen lehet.
  • A tűzesetek elkerülése érdekében tűz- és robbanásveszélyes anyagot ne tároljon a szobájában! A szobákban nyílt lángot (gyertya, mécses) csak kellő óvatossággal használjon!
  • A szobákban lévő berendezést csak a recepció hozzájárulásával lehet átrendezni!
  • Kérjük vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt minden nemű meghibásodást a recepción haladéktalanul jelezni szíveskedjék. Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a panzió az okozóval megtérítteti!
  • A szálláshelyeken hagyott értékekért sem a panzió alkalmazottja sem a tulajdonos nem vállal felelősséget!
  • Kérjük vendégeinket, -a szobájukból való távozás előtt- győződjenek meg arról, hogy a vízcsapok ne maradjanak nyitva, a villany ne égjen, a TV kikapcsolt állapotban legyen!

REKLAMÁCIÓ

  • Minden reklamációt csak akkor veszünk figyelembe, ha az itt tartózkodás ideje alatt jelentik. Utólagos reklamációt nem fogadunk el!
  • Egyéb kívánsággal és bővebb információért forduljon nyugodtan a recepciós munkatársainkhoz, lehetőségeinkhez képest igyekszünk minden igényét kielégíteni!
Back To Top